En efecto, como bien dice el amigo KarlEgas, lo más recomendable sería actualizar el firmware de tu NAS TS-112 de QNAP a la última versión disponible (QTS v4.1 c0612), la cual, puedes descargar desde el siguiente
enlace.
Por otro lado, también deberías comprobar la correcta configuración del servicio myQNAPcloud y CloudLink.
Tienes más información al respecto en el
manual de usuario.