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Encuesta de satisfacción

NotaPublicado: Vie 14 Dic 2012 00:49
por Ruben [QNAP Club]
Apreciados miembros del foro,

Ésta es una sencilla encuesta que nos permitirá recoger sus valiosas opiniones sobre el producto Turbo NAS de QNAP, sus características y sus servicios. Por favor, sea tan amable de puntuar todas y cada una de las 14 características siguientes, y siéntase libre de dejar sus respectivos comentarios (si así lo desea).

Puntuación: 1 - Muy mala / 2 - Mala / 3 - Regular / 4 - Buena / 5 - Muy buena

01. Uso compartido de archivos ()
02. Copia de seguridad a través de RR/RTRR o rsync ()
03. Copia de seguridad a través de NetBak Replicator o Apple Time Machine ()
04. Copia de seguridad con almacenamiento en la nube ()
05. iSCSI y virtualización ()
06. Surveillance Station ()
07. Photo Station ()
08. Music Station ()
09. Video Station ()
10. Download Station ()
11. MyClouldNAS ()
12. Aplicaciones móviles (Qmobile, Qfile, Qmanager, etc) ()
13. Estabilidad del producto ()
14. Servicios de atención al cliente ()

Entre todas las encuestas recibidas y debidamente respondidas antes del día 7 de enero de 2013, se sorteará un pequeño obsequio de QNAP (una memoria portátil USB de 8GB y un calendario del próximo año 2013). Sólo se aceptará una encuesta por usuario. El ganador será seleccionado durante el mes de enero.

Gracias a todos por participar,

QNAP Systems Inc

Re: Encuesta de satisfacción

NotaPublicado: Vie 14 Dic 2012 03:27
por Rubik [QNAP Club]
Ejemplo:

01. Uso compartido de archivos (4) --> Desearía mayor facilidad de configuración e integración de SMB2.
02. Copia de seguridad a través de RR/RTRR o rsync (3) --> Desearía replicación en ambos sentidos y mediante FTP.
03. Copia de seguridad a través de NetBak Replicator o Apple Time Machine (4) --> Desearía mayor número de funciones.
04. Copia de seguridad con almacenamiento en la nube (4) --> Desearía mayor número de servicios compatibles.
05. iSCSI y virtualización (4) --> Desearía mayor número de certificaciones oficiales.
06. Surveillance Station (3) --> Desearía mayor número de funciones y hasta 4 licencias gratuitas.
07. Photo Station (4) --> Desearía mayor número de formatos compatibles.
08. Music Station (4) --> Desearía mayor número de formatos compatibles.
09. Video Station (4) --> Desearía mayor número de formatos compatibles.
10. Download Station (4) --> Desearía mayor número de servicios compatibles.
11. MyClouldNAS (4) --> Nada que destacar.
12. Aplicaciones móviles (Qmobile, Qfile, Qmanager, etc) (4) --> Desearía mayor integración entre todas.
13. Estabilidad del producto (5) --> Nada que destacar.
14. Servicios de atención al cliente (4) --> Desearía soporte en español.

Re: Encuesta de satisfacción

NotaPublicado: Vie 14 Dic 2012 11:17
por sanmi69
01. Uso compartido de archivos (3) --> Desearía mayor facilidad de configuración e integración de SMB2, compatibildad con MTP/PTP, poder montar recursos externos para que aparezcan en el administrador como si fueran locales (de fuentes USB, o de otro equipo via SMB,NFS,...)
02. Copia de seguridad a través de RR/RTRR o rsync (4) --> Desearía replicación en ambos sentidos.
03. Copia de seguridad a través de NetBak Replicator o Apple Time Machine (3) --> No tengo equipos Apple, por lo que no puedo opinar
04. Copia de seguridad con almacenamiento en la nube (4) --> Desearía mayor número de servicios compatibles. Imprescindible sincronizacion con google Music y Picasa
05. iSCSI y virtualización (4) --> Desearía mayor número de certificaciones oficiales.
06. Surveillance Station (3) --> Desearía mayor número de funciones y mas licencias.
07. Photo Station (4) --> Desearía mayor número de formatos compatibles, e integración con servicios como picassa
08. Music Station (3) --> Desearía mayor número de formatos compatibles y tener sincronización con google music
09. Video Station (4) --> Desearía mayor número de formatos compatibles.
10. Download Station (2) --> Desearía mayor número de servicios compatibles. Lo ideal seria que fuera una mezcla de pyload/transmission/mldonkey para no tener que instalar aplicaciones de terceros relegando la oficial.
11. MyClouldNAS (4) --> Disponer de un certificado generico para que en el acceso https no salga error de certificado..
12. Aplicaciones móviles (Qmobile, Qfile, Qmanager, etc) (3) --> Las aplicaciones android estan un poco verdes
13. Estabilidad del producto (4) --> En las últimas versiones del fw ha habido problemas. ¿Para cuando esa gran mejora en la interfaz?
14. Servicios de atención al cliente (4) --> Desearía soporte en español.

Re: Encuesta de satisfacción

NotaPublicado: Mar 18 Dic 2012 13:56
por santi_evil
01. Uso compartido de archivos (4) --> Soporte para las versiones más recientes de SMB.
02. Copia de seguridad a través de RR/RTRR o rsync (4)
03. Copia de seguridad a través de NetBak Replicator o Apple Time Machine (3) --> No lo utilizo.
04. Copia de seguridad con almacenamiento en la nube (2) --> Mayor número de servicios compatibles.
05. iSCSI y virtualización (3) --> Simplemente lo probé, pero estaría bien que funcionase con FreeBSD.
06. Surveillance Station (3) --> No lo utilizo, pero daría alguna licencia más.
07. Photo Station (3) --> Más formatos, mejor diseño.
08. Music Station (2) --> Más formatos, mejor diseño, auementar nº de ficheros disponibles.
09. Video Station (2) --> Más formatos, mejor diseño, auementar nº de ficheros disponibles.
10. Download Station (3) --> No esá mal, pero quiere abarcar demasiado. Por ejemplo, Transmission funciona muy bien, ¿para que necesito otro cliente de torrents?.
11. MyClouldNAS (4) --> Lo probe y no funciona mal, pero prefiero acceder directamente al panel.
12. Aplicaciones móviles (Qmobile, Qfile, Qmanager, etc) (3) --> Desearía mayor integración entre todas... ¿hacen falta tantas? Deberian ser gratis.
13. Estabilidad del producto (2) --> Los ultimos firmwares están estropeando el producto. Desearía acceso a todos los firmwares disponibles (en la pagina oficial solo he encontrado hasta la 3.7). Centrense en arreglar los bugs que hay y ya desarollarán nuevas funcionalidades más adelante.
14. Servicios de atención al cliente (4) --> No está mal, pero normalmente accedo al foro en inglés.

Re: Encuesta de satisfacción

NotaPublicado: Mié 02 Ene 2013 01:13
por Sagarmatha
Apenas llevo unas horas, pero espero que la satistfacción vaya creciendo con el tiempo, así que le voy a dar un todo un 4.

01. Uso compartido de archivos (4)
02. Copia de seguridad a través de RR/RTRR o rsync (4)
03. Copia de seguridad a través de NetBak Replicator o Apple Time Machine (4)
04. Copia de seguridad con almacenamiento en la nube (4)
05. iSCSI y virtualización (4)
06. Surveillance Station (4)
07. Photo Station (4)
08. Music Station (4)
09. Video Station (4)
10. Download Station (4)
11. MyClouldNAS (4)
12. Aplicaciones móviles (Qmobile, Qfile, Qmanager, etc) (4)
13. Estabilidad del producto (4)
14. Servicios de atención al cliente (4)

Re: Encuesta de satisfacción

NotaPublicado: Jue 03 Ene 2013 20:58
por epp
01. Uso compartido de archivos (4)
02. Copia de seguridad a través de RR/RTRR o rsync (3)
03. Copia de seguridad a través de NetBak Replicator o Apple Time Machine (3)
04. Copia de seguridad con almacenamiento en la nube (2) Mas servicios compatibles.
05. iSCSI y virtualización (3)
06. Surveillance Station (3) No lo utilizo,más licencias
07. Photo Station (3) Más formatos.
08. Music Station (2) Más formatos.
09. Video Station (2) Más formatos.
10. Download Station (2) Poco configurable.
11. MyClouldNAS (4)
12. Aplicaciones móviles (Qmobile, Qfile, Qmanager, etc) (2)
13. Estabilidad del producto (3) Mas utilidades QPKG.
14. Servicios de atención al cliente (4)

Re: Encuesta de satisfacción

NotaPublicado: Mar 15 Ene 2013 12:02
por Ruben [QNAP Club]
Hola a todos,

En esta ocasión, el afortunado ha sido: sanmi69. ¡Felicidades!

Gracias a todos por participar,

QNAP Systems Inc