QNAP Club en Español

Buenos días a todos, os escribo para informar de una incidencia grave que hemos tenido con 2 unidades TS-431 utilizando en servicio NFS con Vmware Vsphere 5.5. Una vez configuradas las máquinas y tras unos días de trabajo la primera unidad que estaba configurada por Raid 10 ha dado un fallo, respondía a ping pero no se podía acceder por web y una vez reseteada la máquina desde el botón de apagado, al volver a iniciar tenía un mensaje de error de la noche anterior diciendo que uno de los discos había sido desconectado y el volumen estaba en error, por lo que no podíamos acceder a las máquinas virtuales. Como apunte, por las noches se lanzan copias de seguridad por lo que la carga de trabajo puede ser alta...

Hemos achacado el fallo a algún problema con el HD que figuraba como desconectado, por lo que hemos vuelto a configurar todas las máquinas virtuales en otro NAS exactamente igual, con otros HD totalmente nuevos, para descartar que no hubiese ningún problema con el Hd o con el Nas y al cabo de un par de días, las máquinas virtuales han caído y tampoco podíamos acceder al 2º nas vía web, por lo que hemos tenido que reiniciar la unidad a mano y cuando ha arrancado no había ningún mensaje diciendo que se hubiese desconectado algún disco pero en este caso el volumen estaba en error...

Nos sorprende mucho esto, porque hace más de un año hemos configurado un modelo distinto, un Ts-420 exactamente igual por NFS y con un Raid 10 sirviendo varías máquinas virtuales y a pesar de tener mucha más carga de trabajo, nunca nos ha dado problemas. ¿Puede decirme alguien si hay algún problema con los Ts-431? Para nosotros es un problema porque nuestro cliente no los quiere y el mayorista nos dicen que ambas unidades están en perfecto estado por lo que nos las tenemos que "comer" nosotros...

Un saludo.

Hola
El error es bastante serio por ser un tema de producción.
Yo probaría a hacer un downgrade del firmware de la nas.
Yo tuve problemas con el iSCSI de la QNAP tras actualizar de ESXi 3.5 a 4.1.
Desgraciadamente son situaciones no documentadas
¿Habéis consultado a QNAP?



Agur eta ondo ibili

Eliseo José

Gracias por responder, no hemos hablado con Qnap, directamente los hemos quitado y no vamos a virtualizar nada más con ellos visto lo visto... Lo raro es que el Ts-420 funciona perfectamente, lleva más de 1 año sirviendo máquinas virtuales con un raid 10 y 0 problemas...

Saludos

Hola de nuevo
Lo que me extraña mas es que haciéndolo vía nfs (un protocolo mas estándar y extendido) tengáis esos problemas.
¿no tendréis algún tarea de comprobación de discos o volúmenes que los desmonte temporalmente?

¿habeis probado a migrar los discos duros de la 420 a la nueva máquina? Así os asegurais que es la misma configuración.

Esto lo he hecho un par de veces incluso entre una qnap con arm y una intel. Imagino que los discos del 431 serán mas nuevos y grandes. Y luego os tocaría la pesada tarea de cambiar uno a uno los discos viejos por los nuevos y esperar a la lenta reconstrucción del raid con cada cambio de disco.

Ya sé que siendo algo de producción es algo crítico, pero no se me ocurre otra forma de hacerlo sabiendo que habéis revisado las configuraciones de los 431.

Un saludo


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