QNAP Club en Español

Desde la última actualización de firmware (3.5.1), no puedo entrar en la configuración de la estación multimedia (me dice servidor no encontrado) y tampoco me funciona Qnap mobile (no puedo acceder desde el iPad) y en el registro de eventos del sistema, me aparece un "Relaunch process" cada 30 minutos (mandándome un correo electrónico hasta que desactivé esa opción).
He limpiado las cockies y los temporales del navegador pero nada.
¿alguna idea?¿se puede volver a una versión anterior?
Tengo un TS419P

¿nadie que me pueda ayudar?

Lo más recomendable sería actualizar el NAS TS-419P de QNAP a la última versión del firmware disponible actualmente, la 3.5.2 (Build1126).

Puedes descargar el firmware desde el siguiente enlace.

Gracias por responder.
Esto lo hice ayer y sigo con el mismo resultado:
No puedo entrar en la estación multimedia; me da error de servidor no encontrado. Curiosamente, desde un disco multimedia que tengo en el salón, sí que veo el NAS y todos los ficheros multimedia, pero desde la aplicación Qmobile para el iPad, no.

Existen dos formas de actualizar el firmware de los productos QNAP básicamente:

- Mediante la web de administración, la cual, destaca en sencillez.
- Mediante el programa QNAP Finder / QFinder, la cual, destaca en fiabilidad.

Es importante que evites realizar el proceso de actualización desde una red inalámbrica, la cual, suele ser altamente inestable y podría provocar fallos en dicho proceso.

Cabe recordar que para el correcto funcionamiento de la web de administración de los productos de QNAP, después de actualizar el firmware es imprescindible eliminar los archivos temporales, la memoria caché y las cookies del navegador web utilizado.

Tienes más información al respecto en el manual de usuario.

La actualización la hice mediante la web de administración y se hizo correctamente siguiendo las instrucciones. Están borradas las cockies, temporales y cache.
El problema radica en que, desde que actualicé a la 3.5.1, no puedo acceder a la estación multimedia, tanto desde el navegador como desde el ipad.
Cuando entro en Qmobile, me pide un usuario y passw ¿aquí se pone el de administrador? Es aquí donde me da el error 4096 (network lost or invalid) cuando en la versión anterior funcionaba.
Intentaré volver atrás.

Para acceder correctamente a la Estación Multimedia desde QMobile o un navegador web, comprueba el tener habilitada la Estación Multimedia y el Servidor Web en tu NAS de QNAP, así como tener configurados adecuadamente los contenidos.

Tienes más información al respecto en el manual de usuario.

El problema es que no puedo acceder a la estación multimedia; me dice "servidor no encontrado"

Bueno.
No puedo acceder a la estación multimedia porque no tengo activo el Servidor web (no sé por qué razón se desactivó). Pero intento habilitar el servidor web (puerto 80) y se me queda el mensaje "Aplicando cambios, por favor espere" de por vida.

Sigo sin poder activar el Servidor Web. Esto es desesperante.