QNAP Club en Español

Lo he tenido con el firm 3.5.2 Build1126 casi desde que salió y no he tenido ningún problema. Tenía un RAID5 con 4 hd de 2TB hasta hace un mes que le puse 4 de 3TB. Con estos también ha funcionado sin problemas. El domingo le instalé XMail y este me hizo activar el Servidor Web y ahí se atascó. Lo reinicié y a los dos minutos de estar encendido se reinicia. Entre reinicio y reinicio he podido extraerle los log y poco mas ya que en dos minutos no hay tiempo de nada.

He probado aponerle otro disco que tenia por aquí y le ponga el firm que le ponga va bien. También le he puesto el firm de rescate (Flash_Reburn_live-cd-2009-12-09(TS-410&410U&419P&419U).iso) y cuando le pongo los 4 discos el finder los detecta pero no los monta con lo que no puede actualizar el firm. Por lo mucho que he leído en internet (el inglés no es mi fuerte) creo que guarda toda la configuración en los discos y que la flash es solo para el arranque. Lo mas fácil sería formatear pero no me gustaría perder los casi 7TB de datos que tiene.

Si le vuelvo a poner el 3.5.2 vuelvo a ver todo pero vuelven los reinicios.

Gracias por adelantado.

Lo primero que deberías hacer es actualizar el firmware del NAS a la última versión disponible, la 3.8.1, que puedes encontrar en nuestra lista de imprescindibles.

Tienes más información al respecto en el manual del usuario.

Si el problema persiste, no dudes en volver (a este mismo tema).

Es que no se si en dos minutos (es lo que aguanta antes del reinicio) le dará tiempo. Que pasaría si no le da tiempo?

Interrumpir el proceso de actualización del firmware de un NAS QNAP (o de cualquier otro dispositivo), podría causar la pérdida total de su funcionamiento. Jamás se debe interrumpir el proceso de actualización del firmware, es más, éste se debería realizar con un suministro eléctrico de respaldo (también conocido como SAI/UPS).

En tu caso en particular, prueba antes a deshabilitar el Servidor Web y quitar el complemento QPKG XMail (en el Centro QPKG), para evitar los reinicios indeseados.

Tienes más información al respecto en el manual del usuario.

Yo tengo todos los equipos con SAI para evitar problemas. Respecto a deshabilitar el servidor web y Xmail, he deshabilitado prácticamente todo dejando solo lo imprescindible. Con el firm de rescate he intentado montar a mano y nada. ¿Puede ser una configuración atascada? ¿Se podrían borrar los ficheros de configuración a mano (se podría hacer en un solo comando y creo que daría tiempo antes del reinicio) sin perder el raid? ¿Que mas podría ser?

Por todo lo descrito, parece que parte de la configuración se ha corrompido. En esta situación, para no perder los datos almacenados es recomendable realizar un restablecimiento avanzado del sistema, manteniendo presionado el botón Reset durante 10 segundos. Después de esto, escucharás dos sonidos: Uno a los 3 segundos y el otro a los 10 segundos. El NAS establecerá toda la configuración a los valores por defecto (como sale de fábrica), pero sin eliminar los datos almacenados por el usuario. Obviamente, para que los datos estén disponibles de nuevo tras la restauración avanzada del sistema, deberás configurar el NAS y crear las mismas carpetas compartidas de red en éste.

No olvides actualizar el firmware del NAS a la última versión disponible. Es recomendable realizar dicho proceso mediante el uso de la herramienta QFinder (y no mediante la web de administración).

Tienes más información al respecto en el manual del usuario.

Ya lo había intentado pero como no recuerdo lo del segundo pitido lo he vuelto a probar y no funciona. Supongo que se reinicia antes de que le dé tiempo. Como esto en el fondo lleva un Linux, ¿No se podrían borrar los ficheros de configuración a mano? o ¿Hay alguna otra cosa que pudiera probar?

Al final he conseguido resolverlo borrando el archivo smb.conf. Gracias de todas maneras.