QNAP Club en Español

Buenas, me presento en este foro. hace como medio año adquiri mi NAS 412 con 3 discos de 2TB cada uno. Todo iba bien hasta que un dia dejo de funcionar, los discos no se inicializaban. Hable con soporte de Qnap mediante Skype y tras hacer las pruebas que ellos me decian se llego a la conclusion de que era la Nas la que no funcionaba. Mi proveedor se encargo de cambiarla por una nueva sin coste alguno y yo me quede con los 3 discos ( habia creado un volumen simple). desde Qnap me dijeron que no habria problema a la hora de despues recuperar toda mi informacion pero asi no fue . la verdad que estoy muy disgustado, llegó la Nas nueva e inserte los 3 discos pero ni Finder ni por la IP fija que tenia daba con ella. la inicialice solo con el primer disco de la bahia y me decia que habia que cargar el firmware, pues segui los pasos y creo que ha formateado ese disco, ademas de los otros discos me aparecen como inactivos.

Se supone que he perdido todo? que hice mal? que disgusto tengo sobre todo por el tema de perder muchas fotos. Solo queria saber si hay alguna manera de que eso se pudiera solucionar y si no es asi hay algun sitio donde se manden estos discos y pagando (claro está) se pueda recuperar?

Gracias de antemano

When you install your hard disk to the new NAS, the system will ask you going inicial a new NAS or system migration, if you chose inicial new NAS it will format all your NAS. I suposed you did this. Sorry to heard about that. If already formated only way is to find the data recovery company, but the cost is not so cheap.