QNAP Club en Español

Buen dia..

Espero me puedan ayudar...

Tengo un QNAP TS-219P con 2 disco duros de 1.5 TB en mi casa y al querer logearme con mi cuenta ya no me dejo y con la cuenta de admin y la contraseña que yo habia cambiado desde un principio tampoco me dejaba.....

Entonces busque la papeleria en donde me vino el QNAP y trate de logearme con admin y admin y por fin pude entrar, pero no estaba nada de mi informacion...

Mi miedo es, que mi hijo (6años) halla entrado a mi recamara y halla oprimido el boton de RESET ó algo asi.

Mi duda es como recuperar la informacion, ya que cuando conecto el disco duro en una PC (windowsXP) me aparecen 4 particiones y ninguna puedo abrir

Espero me puedan asesorar, saludos...

En los NAS de QNAP, aunque se puede deshabilitar el botón de restablecimiento de la configuración (llamado Reset), no es nada recomendable.

Existen 2 formas de restablecer la configuración del NAS:

- Reset básico (presionando el botón de reset 3s): Sólo la configuración básica es restablecida a sus valores iniciales.
- Reset avanzado (presionando el botón de reset 10s): Toda la configuración es restablecida a sus valores iniciales.

En ninguno de los dos casos se eliminará la información almacenada por el usuario en los discos duros. Para volver a acceder a ésta, debería bastar con configurar de nuevo el sistema. Ocasionalmente, si el sistema no detecta automáticamente la configuración de dichos discos, se deberán configurar manualmente, lo que se conoce comúnmente como "montar discos".

Tienes más información al respecto en el manual del usuario.

Rubik [QNAP Club]

Muchismas gracias por tu valiosa ayuda...

La verdad estuve apunto de llorar, ya que en mi NAS tenia los videos de los nacimientos de mis 4 hijos, asi como fotos de cuempleaños y demas...

Realice lo que me dijiste....

Me loge con la cuenta de admin-admin y restableci configuraciones a como los tenia:

IP FIJA NO DHCP:
192.168.1.100
255.255.255.0
192.168.1.1

Mi datos de Usuario (luis) con carpeta Privada llamada (Stuff)

Y listo!!!!!! volvio a aparecer toda mi informacion en mi carpeta (Stuff)

Muchisimas gracias por tu tiempo en contestar a mi peticion de ayuda, mil gracias....

Hola chicos...........bueno pues a mi me ha ocurrido lo mismo que a nuestro compañero, y segun dice el manual, tan sólo creando de nuevo las carpetas vuelven a aparecer los archivos que estaban alli dentro. Pues a mi no me ocurre eso creo una carpeta que se llamaba "seguridad" y no me aparecen esos archivos , queria saber si existe alguna forma de acceder a esa informcion sin tener que scar mis discos del NAS (que estan en espejo), es decir aceder a mis archivos que no puedo ver a traves de algun software o algo asi ¡¡¡gracias¡¡¡¡¡

deividtv:

Tienes que resetear el QNAP te logueas y crea nuevamente tal y como estaban los nombres de la(s) carpeta(s), con sus respectivos usuarios y contraseñas que tenias anteriormente.......


Con ello te debe aparecer la informacion......

Solo no vallas a formatear un disco del QNAP con windows, en formato rapido y luego tratar de recuperar la informacion con algun software ya que la info esta formateado y particionado en LINUX por el QNAP (ya lo hice y nada.....)

Suerte.....

Claro..........ese es el problema, que lo uso anivel domestico y pufffffffff no recuerod exactamente la configuracion de usuarios y contraseñas....el login para admistrar debe ser el mismo tambien????? porque ese de momento no lo he tocado....quiza vaya por ahi.

Gracias por la respuesta viszion.