CPU al 90% con biblioteca de medios y tengo que reiniciar
#1
Buenas, no se si os pasa alguno de vosotros, pero con el ultimo firmware 4.3.3, cada vez que incorporo algún video al servidor, la CPU se pone entre el 80-90%, y no baja de eso hasta que reinicio el NAS.

Al parecer es un error con la biblioteca de medios, que observo que no finaliza correctamente las tareas de miniaturas en segundo plano. Dejo pasar 24h mas o menos, pauso la tarea, la vuelvo activar y ya da por finalizada la tarea de miniaturas, pero la CPU sigue a mas del 80% varias horas, y tengo que reiniciar el servidor. Da igual que incorpore un solo video o mas.

En el monitor de procesos, es el Kernel process el que pone la CPU a tope, con PID 0 y memoria 0

Sabéis alguna solución?

TS-453A
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#2
Yo probaría a indicar otra ubicación de la biblioteca de medios que contenga menos contenido.
¿Puede ser que alguno de los archivos se atragante a la nas? Tal vez sea por tamaño, por corrupción o por codificación del archivo..,
Un saludo

Agur eta ondo ibili

Ganekogorta (TS-469Pro, TVS-673e, QBoat Sunny, TS-453Be, TR-002 y QHora-301w) Ʀɐɯ0η
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#3
Has probado a restaurar los valores de fábrica sin borrar los archivos a ver si eso soluciona el problema?
Qnap Ts-251A 
8Gb Ram 
HDD1 WD red Nas 6Tb 
HDD2 WD red Nas 4Tb
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#4
Yo tengo el mismo problema y hasta le abri un ticket a Qnap. Me dijeron al enviarle el archivo Log que no podían mirarlo porque mi Qnap tenía 16 gb RAM y oficialmente solo se le puede poner a mi TS253A 8gb y además tenían que ser de su tienda oficial. He tenido que llamar a Qloudea, que es distribuidor de ellos y pedirle la RAM oficial para colocarsela y entonces si me sigue dando el mismo problema, enviarle el Log para que lo miren. Pero solo tengo que acudir al Qfile en remoto y ver cualquier archivo y el proceso kernel se queda colgado de CPU al 99% hasta que renicio.
   Por si a alguien le sirve mi experencia.
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#5
Esto es la monda.

Compramos equipos en sitios oficiales y para QNAP esto es fuente de errores, ya que el proveedor ha ampliado la RAM.
Si la ponemos nosotros por nuestra cuenta también es fuente de errores.

Creo que QNAP está totalmente errada y falla en tiro.
Debe de asumir sus errores, no despejar balones y apechugar con sus fallos.
Si no quieren que el usuario o proveedor (incluso oficial) amplíe la RAM, que la dejen fija como Synology.

O bien que precinten los equipos con remaches de kriptonita [emoji35]
Un saludo

Agur eta ondo ibili

Ganekogorta (TS-469Pro, TVS-673e, QBoat Sunny, TS-453Be, TR-002 y QHora-301w) Ʀɐɯ0η
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#6
Hombre yo tuve también un problema al pasar de RAID 1 a RAID 5 Qnap me decia que era culpa de la RAM, por lo que Qloudea me envió la RAM original.
Al final no era la RAM. Se atribuyo a que un ramsonware me encripto un carpeta, la mas critica para mi.
Me puli todo, con bitdefender y Antimalware, gusanos, troyanos etc encontró muchos ( muchos de ellos son cracks de programas o keygen..), pero virus o ramsonware ni uno.
Perdí la carpeta y termino de hacer el raid 5, pero fue un bug del S.O.
No era la RAM.
Hasta luego lucas... beepp, beepp
[Imagen: XRAKW0em.jpg]
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#7
Es que... como puede dar esos problemas por la RAM? No tiene sentido o me estoy perdiendo algo

Yo si compro un NAS próximamente me aseguraré de que me amplien con memoria original.
TS-251A-4G  2 x Seagate ST4000VN000 4TB
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#8
(10-08-2017, 02:30 PM)Qnapero escribió: Es que... como puede dar esos problemas por la RAM? No tiene sentido o me estoy perdiendo algo

Yo si compro un NAS próximamente me aseguraré de que me amplien con memoria original.


No qnapero, el problema no es la RAM.
El cambiar/ampliar la RAM por otros canales es una excusa del helpdesk de qnap para no atenderte de primeras.
En todos los casos que se han dado en el foro NUNCA y repito NUNCA ha sido por problemas de RAM.

Realmente QNAP solo puede comprobar la cantidad y el fabricante, si no coincide con lo que salió de fábrica te suelta el discurso de
"Tras revisar sus registros de sistema, he encontrado que usted está usando módulos de memoria no originales en el NAS. Con respecto a los módulos de memoria de terceros, la mayoría de la gente encuentra que pueden funcionar sin problemas, pero sin aviso previo, pueden generarse errores de memoria que causan que los procesos NAS se bloqueen. Es por eso que siempre advertimos que memorias de terceros no son compatibles, por lo tanto, no podemos proporcionarle una solución precisa en este caso a menos que esté utilizando los módulos originales QNAP.

Le sugiero remover las memorias no compatibles de su NAS e instalar los módulos originales QNAP, luego actualizar su Firmware a la última versión disponible (4.3.3.0174), la cual puede encontrar en nuestra página web."

Es como si tu cambias la ruedas de tu coche y tienes problemas con la ventanilla. Te ponen como excusa que no son las ruedas originales [emoji35]

Se hace raro que una empresa del prestigio y la calidad de qnap nos venga con estos cuentos chinos [emoji48]

En fin, menos mal que ya van mejorando el QTS de 64 bits. Aún así, todavía mantengo en producción varías máquinas en 32 bits porque no tengo ganas de hacer de conejillo de Indias.

Si tengo un rato iré apuntando y recolectando las memorias que funcionan y modelos de nas que hemos ido aportando entre todos.
Un saludo

Agur eta ondo ibili

Ganekogorta (TS-469Pro, TVS-673e, QBoat Sunny, TS-453Be, TR-002 y QHora-301w) Ʀɐɯ0η
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