Hola de nuevo.

El día 5/11/2021 publiqué un post (Leds fijos, TS-251 no funciona), que muy amablemente fue contestado.

Paralelamente abrí ticket en servicio reparación QNAP. Y envié el dispositivo para su reparación.

Me comunican desde el SAT que me "cambian" mi viejo QNAP TS-251 4 GB RAM de 2 bahías por un modelo más actualizado, el TS-251D EU pero de 2GB RAM. Sin incremento del precio pagado inicialmente para la reparación, y a pesar que la garantía estaba caducada hacia tres años. Lo cual agradezco enormemente.

En el antiguo QNAP monté dos HDD 2 x 4TB, y si mal no recuerdo con sistema RAID 0 que obviamente tendré que instalar en el nuevo.

Mis preguntas son:

1. ¿Puedo perder la información de mis discos, si cuando me llegue el nuevo QNAP, los instalo y enciendo el dispositivo sin más ? 
Tengo entendido que lo primero que hará el QNAP será formatear los discos duros.

2. ¿Puedo mantener toda la disposición y estructuras de carpetas en el nuevo QNAP tal y como tenía en el antiguo?
Quiero decir que instalando el nuevo QTS y las Apps accederé a la información que están los HDD

3. ¿puedo acceder a la información de los discos tal y como hacía con el anterior?
Al haberse estropeado de forma repentina, desconozco el estado de los HDD

4. ¿cómo he de proceder desde el momento en que reciba el nuevo QNAP para no "cagarla"?
Como conectar el QNAP a la red eléctrica y a internet, pero sin discos, para configurarlo como estaba anteriormente.

4. ¿podría cambiar a una nueva disposición, digamos que a un RAID 1, sin perder la información existente en los discos?
Para esto creo que debería de copiar la información en discos con la misma capacidad y después proceder a formatearlos ¿cierto?

Nuevamente gracias

¡Hola!

Me ha ocurrido ya un par de veces y no he sabido cómo solucionarlo.

La cuestión es que alguna vez he encendido el NAS y, pasado un rato, he tratado de acceder a él y no lo puedo detectar en mi red local. Lo he intentado mediante Web y con la app del móvil... nada, no es accesible 

Llegados a este punto, ¿cómo puedo hacer que se reinicie o apague de una manera segura? Es decir, sin apagarlo teniendo pulsado el botón de encendido. Entiendo que esto es una manera muy bruta de apagar/reiniciar, ¡pero es que no tenía otra! Y luego , ha habido veces que ha necesitado una resincronización de 9h

A ver si alguien me puede ayudar a qué hacer cuando ocurran casos como este (o explicarme por qué ocurre esto) 

¡Gracias!

Un saludo.

Hola, estoy empezando en esto de los NAS y me surgen muchas dudas.

Me he comprado un TS 453D con 3 discos de 6 TB cada uno.

He leido que es muy importante la configuración inicial porque más tarde puede traerte de cabeza si no eliges adecuadamente la estructura que le quieres dar a los discos.

Tengo claro bastante claro lo del RAID pero, y aquí viene la primera duda, ¿qué ventajas tiene tener varios Volúmenes o tener la información en diferentes carpetas?

Dicho de otro modo, ¿cuándo sería conveniente aplicar un Volumen? o ¿Por qué no tener un gran Volumen dividido en carpetas?

Otra duda que tengo, ¿si tienes varios Volúmenes las aplicaciones del NAS tienen que estar en cada volumen o por el contrario se instalan y están disponibles para todos los Volúmenes.?

Tal vez sean cosas evidentes o diga alguna tontería, pero dada la trascendencia de hacer una estructura con mis necesidades son cosas que me gustaría tener claras.

Gracias por leer y contestar.

Hola, estoy intentando hacer funcionar el wireguard para acceder desde mi movil al nas de una forma mas segura.
Creo que he hecho todo bien, pero no me funciona el wireguard si que recibe la conexión o al menos eso es lo que veo en la pestaña que cuando activo la conexión en el móvil pone que se acaba de conectar.
El problema es que no ternmina de funcionar, consulto la ip pública de la red y la del móvil y son diferentes.
Creo que el problema está en que no me funciona el enlace del dominio DDNS que me da qnap que es el ****.myqnapcloud.com.
Si meto el enlace en el explorador me responde que no hay conexión a internet.
En la pestaña Myqnapcloud/My DDNS hay un texto que dice: "Si el puerto pretederminado no se usa deberá especificar el número del puerto cuando tenga acceso a los servicios de red.
En su momento si que redireccioné los puertos 443, 80 y 8082 a otros puertos diferentes, no se si por ahí vendrá el problema.
Adjunto las capturas de lo que creo que puede ser relevante.
   
   
   

Buenas,
tengo un TVS-672XT desde mayo 2019 y hasta ayer iba perfecto. 

Resulta que me venía diciendo que el sistema de ficheros no estaba limpio (algo que periódicamente indica) y que para ello hiciera un reinicio ya que hacía tiempo que no lo hacía... hasta ahí todo normal, como en otras ocasiones. Le digo que haga el apagado, va deteniendo servicios y se queda en el reinicio con su pantalla azul... viendo que no podía acceder al NAS desde el navegador, me voy a su ubicación física y me lo encuentro totalmente apagado, solo parpadeaban los leds de la tarjeta de red. Intento encenderlo con el botón de Power y nada, no hace ni mu. Desconecto la corriente, la conecto, botón de encendido y nada, ni respira.

Abro la carcasa y me encuentro un led en la placa en rojo y fijo.

Saco los discos, cambio la ram, un módulo, los dos, con discos, sin discos... no hace NADA.

Lo adquirí en Qloudea, me pongo en contacto y consigo que me llame el servicio técnico y el chico amablemente me dice que he tenido mala suerte y tendría que enviarlo a reparar a Holanda, pero que no será barato, que ellos intuyen algún error de placa, pero que no pueden ni saben reparar. El comercial me ofrece otro equipo igual (casi 300€ más caro que el mismo hace 2 años y 5 meses) y una palmadita en la espalda... No sin antes ofrecerme un seguro de 5 años por 700 €!!! Aclaro que nada más que el equipo, cuesta actualmente unos 2.000€

Estoy totalmente alucinado, soy ingeniero informático, pero no piloto mucho de electrónica. El equipo estaba en las condiciones ideales de temperatura, ventilación, sin movimiento o manipulación... y os aseguro que no he hecho un apagado forzado, la luz no se ha ido (además está conectado a un SAI CyberPower bastante bueno con regulador de tensión automática, onda senoidal pura, etc..).

Tenéis alguna experiencia al respecto?? alguna sugerencia??

Muchas gracias, os mantendré informados cuando me conteste el SAT de QNAP.

Saludos!

Hola, tengo instalado clientes de qsync en Windows y dos Android. Nunca tuve problemas  pero a partir del 22 de octubre luego de una actualización el cliente Windows comenzó a dar error de permisos.
Borre las carpetas pareados y cuando quise recrear la configuración no me deja elegir desde /home/.qsync en adelante 

Los clientes Android siguen funcionando sin problemas, todos los clientes están configurados con el mismo usuario. 

Muchas gracias

Buenas, aquí un despistado con ganas de aprender mucho.
Tengo un TS-251D y quiero sacarle el maximo provecho.

Bueno, cosa rara empezó a pasar y no encuentro explicación, paso a contarles, hace una semana si haber realizado ningún cambio en el Qnap (Un TS-231K v 4.4.3.1439) algunos usuarios comenzaron a comentarme que reaparecían archivos que habían movido a otras carpetas dentro del mismo disco que esta en sincronización, es decir ej: tenían un archivo en el f:\123.txt y lo movían al f:\documentos\123.txt y al cabo de unos segundos el archivo en f:\ volvía a aparecer y se mantenía el que estaba en f:\documentos\.
Por el momento pare el servicio de sincronización y los archivos dejaron de reaparecer así que el que esta generando esto es el Qnap, alguna idea de por donde mirar?
Desde ya les agradezco el tiempo y el espacio.

Saludos

Damián.

Bueno, vengo usando Qnap hace un poca mas de un año ya, pero ahora necesito ayuda por algo raro asi que voy a pedir una mano.

Saludos!!!

Buenas chic@s,

Tengo instalado un SAI de Ciberpower junto con mi NAS y conectado al mismo con cable USB a uno de los puertos traseros. Hasta ahí todo bien, configurado para que el NAS entre en modo auto-protección después de 10 min. Probado, funciona perfectamente, pero cuando reinicio el NAS al actualizar software, el NAS no detecta el dispositivo externo. Lo he desenchufado del puerto y vuelto a enchufar y nada... Hasta que no apago el NAS y lo vuelvo a encender, no lo detecta, aunque es cierto que mantiene la configuración que le tengo puesta.

¿alguien sabe por qué ocurre esto y cómo solucionarlo?. NO me apetece tener que apagar el NAS en lugar de reiniciarlo cada vez que hago una actualización de software, que por suerte en QNAP son bastante habituales.

Gracias de antemano por vuestra ayuda.