Hola
Para distinguir si es error de un disco (algo físico) o error de QTS y sus servicios yo probaría lo siguiente.
Como es más fácil detectar fallos físicos. Durante las pruebas no añadas contenido a la nas ya que vamos a evitar las resincronizaciones del raid durante las pruebas.
Yo primero probaría a retirar el disco 2 de la nas. Te dará alerta ya que has roto el raid 1. Pero la nas trabajará correctamente.
Estaríamos así un tiempo prudencial por ejemplo 7 días (no sé si el error se da a las 5 horas o a los 5 días).
Si todo ha ido bien y NO hay error podríamos descartar error de disco y de QTS. Y echar la culpa al disco 2 retirado.
Si ha ido mal, apaga la nas retira el disco 1 y mete el 2. Inicia, te dará aviso de fallo raid y trabaja así una semana.
Si falla podemos descartar problema de ambos discos y será algo de QTS.
Si no te falla podemos suponer que el disco 2 no va bien.
Si el fallo es de QTS, va a ser más complejo descubrir que falla. Pero yo haría lo siguiente, primero volver a instalar la ultima versión de QTS. Segundo, ir desactivando servicios de qts y probar para ver si es el motivo del bloqueo.
Desgraciadamente cada prueba te llevará bastante tiempo ya que cada prueba conlleva un periodo considerable.
Y es que los errores intermitentes son escurridizos de descubrir