31-03-2020, 01:07 PM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 31-03-2020, 01:42 PM por gonac58.)
Hola josep:
Gracias por contactar con el soporte técnico de QNAP.
Hola josep:
Gracias por contactar con el soporte técnico de QNAP.
El problema de MyQNAP CloudIink debería estar resuelto ya (Era un error temporal de la BD del servicio de QNAP)
Los accesos por CloudLink y usando el DDNS de MyQNAPcloud son distintos y recomendamos el segundo para mayor estabilidad
http://qnapsupport.net/whats-the-differe...cloudlink/
Para poder acceder a su NAS desde el exterior usando su servicio DDNS de myQNAPcloud debe abrir los puertos configurados en Panel de Control > Sistema > Configuración General, compruebe en la app MyQNAPcloud > Configuración Automática del router si estos puertos están abiertos correctamente.
https://www.qnap.com/es-es/how-to/faq/ar...turbo-nas/
Si la Configuración Automática del router no funciona o no parece aplicarse correctamente y su router no se encuentra en la lista de compatibilidad de Router UPNP de su modelo de NAS tendrá que abrir estos puertos manualmente en el router
https://www.qnap.com/es-es/compatibility/
https://www.qnap.com/es-es/how-to/faq/ar...turbo-nas/
https://www.qnap.com/es-es/how-to/faq/ar...qnapcloud/
Si el problema le aparecía antes CloudLink 2.2.15 agregó este aviso para mostrar que la conexión myqnapcloud link está desconectada. (Versión anterior de CloudLink no tenía este aviso).
[myQNAPcloud] myQNAPcloud Link service for myQNAPcloud website is unavailable. You cannot manage or share the file(s)/folder(s) stored on this QNAP device via myQNAPcloud web site. Error code: -1
Cuando la conexión myqnapcloud link se recupere, se mostrará el siguiente aviso.
[myQNAPcloud] myQNAPcloud Link service for myQNAPcloud website is ready
Parece que el entorno de red del NAS podría no ser estable, ya que hay muchos registros de conexión recuperada.
[myQNAPcloud] myQNAPcloud Link service for myQNAPcloud website is ready
Por favor compruebe si el entorno de red del NAS es estable o no y realice un reset de 3 segundos con botón trasero del NAS para dejar la red del NAS por defecto y volver a configurarla según lo necesite.
https://www.qnap.com/es-es/how-to/knowle...explained/
Un saludo.
respuesta recibida delservicio tecnico
pude ser que cada vez que me conecto a internet a traves de VYprVPN me diera ese error?
saludos
Gracias por contactar con el soporte técnico de QNAP.
Hola josep:
Gracias por contactar con el soporte técnico de QNAP.
El problema de MyQNAP CloudIink debería estar resuelto ya (Era un error temporal de la BD del servicio de QNAP)
Los accesos por CloudLink y usando el DDNS de MyQNAPcloud son distintos y recomendamos el segundo para mayor estabilidad
http://qnapsupport.net/whats-the-differe...cloudlink/
Para poder acceder a su NAS desde el exterior usando su servicio DDNS de myQNAPcloud debe abrir los puertos configurados en Panel de Control > Sistema > Configuración General, compruebe en la app MyQNAPcloud > Configuración Automática del router si estos puertos están abiertos correctamente.
https://www.qnap.com/es-es/how-to/faq/ar...turbo-nas/
Si la Configuración Automática del router no funciona o no parece aplicarse correctamente y su router no se encuentra en la lista de compatibilidad de Router UPNP de su modelo de NAS tendrá que abrir estos puertos manualmente en el router
https://www.qnap.com/es-es/compatibility/
https://www.qnap.com/es-es/how-to/faq/ar...turbo-nas/
https://www.qnap.com/es-es/how-to/faq/ar...qnapcloud/
Si el problema le aparecía antes CloudLink 2.2.15 agregó este aviso para mostrar que la conexión myqnapcloud link está desconectada. (Versión anterior de CloudLink no tenía este aviso).
[myQNAPcloud] myQNAPcloud Link service for myQNAPcloud website is unavailable. You cannot manage or share the file(s)/folder(s) stored on this QNAP device via myQNAPcloud web site. Error code: -1
Cuando la conexión myqnapcloud link se recupere, se mostrará el siguiente aviso.
[myQNAPcloud] myQNAPcloud Link service for myQNAPcloud website is ready
Parece que el entorno de red del NAS podría no ser estable, ya que hay muchos registros de conexión recuperada.
[myQNAPcloud] myQNAPcloud Link service for myQNAPcloud website is ready
Por favor compruebe si el entorno de red del NAS es estable o no y realice un reset de 3 segundos con botón trasero del NAS para dejar la red del NAS por defecto y volver a configurarla según lo necesite.
https://www.qnap.com/es-es/how-to/knowle...explained/
Un saludo.
respuesta recibida delservicio tecnico
pude ser que cada vez que me conecto a internet a traves de VYprVPN me diera ese error?
saludos