09-01-2020, 10:49 PM
Gracias, por tu respuesta y enhorabuena por lo del sorteo... envidia me das.. jejeje
Sigo con el culebron de las memorias. Me he puesto en contacto con Kingston para ver que solución me dan, entiendo que la única es me permitan devolver las memorias y poder recuperar el dinero y ya asi coger las memorias que dice Qnap.
Copio y pego la ultima contestación de esta tarde (traducido por google).
Querido José,
Gracias por tu correo electrónico y la explicación.
El hecho de que cada memoria se detecte con la capacidad completa demuestra que los módulos de memoria no son ni defectuosos ni incompatibles.
La situación es que el sistema / sistema operativo reserva demasiada capacidad de la capacidad disponible que, por lo tanto, no está disponible como ya ha visto.
Este es un problema que a veces conocemos por los sistemas operativos Windows, donde también existen algunos pasos de solución de problemas para resolver el problema.
Sin embargo, esto no es aplicable para este sistema operativo y debe emitirse a QNAP en este caso.
También estuvimos revisando diferentes foros, pero no ofrecen ninguna solución.
Como los módulos de Kingston funcionan bien, no hay nada que podamos hacer en este caso.
Lamentamos cualquier molestia causada.
Si tiene más preguntas, hágamelo saber.
Atentamente
Entiendo que lo que quiere hacer es culpar al sistema operativo de Qnap...
Entiendo que debería tener disponible el 100% de la memoria instalada...
Correcto???
Sigo con el culebron de las memorias. Me he puesto en contacto con Kingston para ver que solución me dan, entiendo que la única es me permitan devolver las memorias y poder recuperar el dinero y ya asi coger las memorias que dice Qnap.
Copio y pego la ultima contestación de esta tarde (traducido por google).
Querido José,
Gracias por tu correo electrónico y la explicación.
El hecho de que cada memoria se detecte con la capacidad completa demuestra que los módulos de memoria no son ni defectuosos ni incompatibles.
La situación es que el sistema / sistema operativo reserva demasiada capacidad de la capacidad disponible que, por lo tanto, no está disponible como ya ha visto.
Este es un problema que a veces conocemos por los sistemas operativos Windows, donde también existen algunos pasos de solución de problemas para resolver el problema.
Sin embargo, esto no es aplicable para este sistema operativo y debe emitirse a QNAP en este caso.
También estuvimos revisando diferentes foros, pero no ofrecen ninguna solución.
Como los módulos de Kingston funcionan bien, no hay nada que podamos hacer en este caso.
Lamentamos cualquier molestia causada.
Si tiene más preguntas, hágamelo saber.
Atentamente
Entiendo que lo que quiere hacer es culpar al sistema operativo de Qnap...
Entiendo que debería tener disponible el 100% de la memoria instalada...
Correcto???